سياسة الخصوصية
تلتزم شركة الوسطاء السعوديون لوساطة التأمين (الوسطاء السعوديون) (ويشار إليها فيما بعد بــ " الوسطاء السعوديون " أو "نحن" باحترام وحماية خصوصيتك. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع الموظفين والعملاء والزوار والجهات الخارجية وغيرهم (ويشار إليهم فيما بعد بالضمير "أنت" أو بـ "المُستخدِم") هذا البيان يحدد الأساس الذي سيتم على ضوئه مُعالجة أي بيانات شخصية قد نجمعها منك أو تقدمها لنا أنت ونقوم نحن بمعالجتها. وستتم مُعالجة بياناتك الشخصية فقط في نطاق الأحكام النظامية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الساري المفعول بالمملكة العربية السعودية يرجى قراءة ما يلي بعناية كاملة لفهم آلية التعامل مع ببياناتك الشخصية وحقوقك بهذا الشأن وقنوات التواصل معنا.
انواع المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالحد المطلوب لتقديم خدمات وساطة التأمين وذلك وبما يتماشي مع اللوائح والانظمة ذات العلاقة والتي قد تؤثر على تقديم خدماتنا بشكل كامل عند عدم حصولنا عليها.
المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها تشمل ما يلي:
- معلومات الهوية الشخصية وتتضمن اسمك الأول واسم العائلة والمنصب الوظيفي والجنس والمسمى الوظيفي وجهة العمل.
- معلومات الاتصال وتتضمن عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- المعلومات المالية وتتضمن معلومات البنك الشخصي ورقم حسابك المصرفي ورقم الايبان.
- معلومات فنية لإغراض التأمين مثل التاريخ الطبي / سجلات الخسائر السابقة مع شركات التأمين الأخرى.
- معلومات التسويق والاتصالات مع الاخذ بالاعتبار موافقتك بتلقيها.
- معلومات التوظيف التي تشمل تاريخ الميلاد، الجنس، بلد الإقامة، الجنسية، تفاصيل أهليتك للعمل (بما في ذلك المستندات التي قد نجمعها للتحقق من ذلك) ، المهارات والمؤهلات وتاريخ العمل؛ صورك الشخصية وأي بيانات شخصية تظهر في سيرتك الذاتية أو طلب التوظيف.
- قد نجمع أيضاً بعض البيانات الشخصية الحساسة عنك، على سبيل المثال بعض البيانات المطلوبة لمُعالجة مطالبات التأمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (التقارير الطبية وشهادات الوفاة وتاريخ المطالبات الطبية وتفاصيل الصحة الجسدية والنفسية أو الحالات الطبية).
آلية معالجات بياناتك الشخصية
- نستخدم معلوماتك لتقديم خدمات التأمين كوسيط وتنفيذ التعليمات الخاصة بك والخدمات المرتبطة بها.
- قد نرسل بعض الرسائل مثل الترحيب والتذكير بالفواتير والمعلومات المتعلقة بعقود التأمين الخاصة بك.
- عندما نحصل على موافقتك، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية التي لدينا عنك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريد الاكتروني لتقديم الإعلانات إليك مباشرة.
- قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الحكومية، وذلك للالتزام بالمتطلبات النظامية ذات العلاقة.
- نقوم بحفظ وتسجيل التواصل الذي يتم خلال رسائل البريد الإلكتروني وأي أنواع أخرى من الاتصالات. يمكن استخدام هذه التسجيلات للتحقق من تعليماتك إلينا ولتحسين تقديم خدماتنا إليك.
- في بعض الأحيان نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية والحساسة لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، مثل التحقيق في طلبات أو مطالبات احتيالية من حامل وثيقة التأمين، وفي عمليات التحقق من مكافحة غسيل الأموال وتمويل الارهاب.
المسوغات النظامية لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية
وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية فان المسوغ النظامي الذي نعتمد عليه لمعالجة بيناتك الشخصية في معظم الحالات هو :
- عندما نحصل على موافقتك الصريحة على جمع واستخدام بياناتك الشخصية مع الاخذ بالاعتبار احقيتك بما لا يتعارض مع الانظمة بسحب موافقتك عن طريق التواصل معنا في أي وقت باستخدام معلومات الاتصال الموضحة بهذا البيان.
- تنفيذا للالتزام التعاقدي معك.
- عندما يكون الهدف هو تحقيق مصلحة لك ويكون من المستحيل أو الصعب الاتصال بك.
- تحقيق مصالح او اهداف مشروعة.
- تنفيذا للالتزام النظامي: حيث نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية وذلك للامتثال بالانظمة ذات العلاقة.
- تحقيق مصلحة عامة.
طرق جمع المعلومات الشخصية
- ونقوم بجمع البيانات الشخصية منك مباشرة عبر البريد الاكتروني او موقعنا الاكتروني او طلب تعبئة نماذج اعرف عميلك اوالمطالبات أو من خلال محادثة هاتفية
- الحصول عليها مباشرة من صاحب العمل الذي يقوم بتزويدنا بخطاب تفويض معتمد والذي بموجبة يتم تقديم خدمات وساطة التأمين اليك.
- الحصول عليها من شركات التأمين وذلك بموجب خطاب تفويض معتمد من صاحب العمل.
الجهات التي نشارك معها المعلومات
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية لجهات خارجية مع الاخذ بالاعتبار (الالتزام الانظمة أو الإجراءات النظامية/ مشاركة الحد الادنى من المعلومات وذلك حسب الغرض) وتلك الجهات هي الاتي:
- شركات التأمين.
- الشركات التي قد تعمل كجهات تحكم أو مُعالجة تقدم خدمات إدارة النظام وأنشطة إعداد التقارير الداخلية او مالية.
- الجهات والإدارات الحكومية وشبه الحكومية.
- مقدمو الخدمات الذين يوفرون أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الدفع وأنظمة إدارة العملاء الذين سيعالجون بياناتك وفقاً لشروط اتفاقيات مُعالجة البيانات الخاصة بنا حسبما هو مبرم معهم.
- السلطات المختصة والهيئات الرقابية والإشرافية / التنظيمية.
التسويـــق
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في التسويق على النحو الاتي:
- من خلال الرسائل التسويقية أو للترويجية لخدماتنا وغيرها او مشاركتك لمعلومات قد تكون مفيدة لك، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. مع الاخذ بالاعتبار امكانية إلغاء الاشتراك من قبلك لتلقي أي رسائل منا عن طريق إلغاء الاشتراك الاكتروني أو عن طريق الاتصال بالوسطاء السعوديون.
- قد يقوم موظفينا بعمل اتصالات هاتفية لاغراض تسويقية وتداول معلومات شخصية او غير شخصية.
ضوابط وإجـــراءات الأمـــن
حفظ وأمان البيانات الشخصية أولوية لدينا ونقوم بشكل مستمر بالعمل على حمايتها تماشياً مع الانظمة المعمول بها، لذلك نعمل على الاجراءات والتدابير المعقولة لحماية أمن البيانات الشخصية للعميل من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح لهم أو تعديل أو كشف هذه البيانات مع جهات لا علاقة لها، وذلك من منطلق احترامنا لخصوصية البيانات الشخصية وعدم استخدامها او مشاركتها لغير الاغراض التي جمعت لها .
آلية الاحتفــاظ بالبيانــات الشخصيـة
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تم التصريح بها من قبل الجهات التنظيمية والرقابية للأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا. وسنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم تماشياً مع الانظمة ذات العلاقة الصادرة من قبل الجهات الرقابية والتنظيمية، مثل هيئة التأمين والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي وغيرها من القواعد واللوائح المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
- لك الحق في معرفة تفاصيل الاتصال الخاصة بنا، والسبب الدقيق لجمع البيانات، والطرق المستخدمة لجمع البيانات.
- لك الحق في بطلب الحصول على نسخة منها بتنسيق واضح ومقروء، بما يتوافق مع محتوى السجلات، دون أي رسوم مالية.
- لك الحق بطلب تصحيح أي بيانات تم جمعها عنكم إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة (غير محدثـة).
- لك الحق بطلب إتلاف البيانات التي تم جمعها عنك، مع الاخذ بالاعتبار حالة العلاقة التعاقدية اثناء وقت الطلب.
معلومات التواصل
شركة الوسطاء السعوديون لوساطة التأمين
- الهاتف: ۱ ۱ ۲ ۲ ۲ ۰ ۳ ۰ ۰ ۸ - ۳ ۵ ۳ ٦ ۰ ۰ ۰ ۲ ۹
- البريد الالكتروني : data-protection@saudibrokers.com.sa
تاريخ آخر تحديث 19/9/2024 م
